Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Q-Timber GmbH
Gérant : Nicolas Quiroz Marin
Emser Straße 42
10719 Berlin
Allemagne
Téléphone : +49 (0)30 519998361
E-mail : info@q-timber.de

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Hébergement

Notre site web est hébergé par dogado GmbH, Antonio-Segni-Straße 11, 44263 Dortmund, Allemagne.
dogado traite des données personnelles (par exemple adresses IP, fichiers journaux) sur la base d’un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 RGPD, afin d’assurer le fonctionnement sûr et fiable de notre site web.

Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point f RGPD (intérêt légitime au fonctionnement sécurisé du site web).

Chiffrement SSL / TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes envoyées via le formulaire de contact, ce site utilise un chiffrement SSL/TLS.
Vous reconnaissez une connexion sécurisée au préfixe « https:// » dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Collecte et conservation des données personnelles lors de la visite du site web

Lors de l’accès à ce site web, des informations transmises automatiquement par votre navigateur sont collectées (fichiers journaux du serveur). Celles-ci comprennent notamment :

type et version du navigateur

système d’exploitation utilisé

URL de provenance (referrer)

nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site

date et heure de la requête serveur

adresse IP (le cas échéant anonymisée)

Le traitement est effectué afin de garantir le fonctionnement technique et la sécurité du site web.
Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point f RGPD.
Les données sont supprimées au plus tard après 7 jours.

Cookies et gestion du consentement

Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal.
Nous utilisons des cookies afin d’assurer la fonctionnalité du site web et de réaliser des analyses statistiques (Google Analytics).

Lors de la première visite du site, une bannière d’information de notre outil de gestion du consentement aux cookies « Complianz » s’affiche, vous permettant de décider quels cookies vous souhaitez accepter.

Base juridique :

Cookies nécessaires : art. 6, paragraphe 1, point f RGPD

Cookies statistiques ou marketing : art. 6, paragraphe 1, point a RGPD (consentement)

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via l’outil de gestion du consentement.

Utilisation de Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics utilise des cookies afin d’analyser l’utilisation du site web. Les informations collectées (y compris l’adresse IP) sont généralement transmises à des serveurs de Google aux États-Unis.

Nous utilisons l’anonymisation de l’IP, ce qui entraîne le raccourcissement de votre adresse IP au sein de l’UE.
Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point a RGPD (consentement via la bannière cookies).

Un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 RGPD a été conclu avec Google.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy

Utilisation de OMGF (Optimize My Google Fonts)

Afin d’intégrer Google Fonts de manière conforme à la protection des données, nous utilisons le plugin OMGF (Optimize My Google Fonts).
Les polices sont stockées localement sur notre serveur web et ne sont pas chargées depuis les serveurs de Google.
Aucune transmission de données à Google n’a lieu.

Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point f RGPD (intérêt légitime à une présentation uniforme du site web).

Liens vers les réseaux sociaux

Sur notre site web, vous trouverez des boutons menant à nos profils sur les réseaux sociaux (par exemple Instagram, Facebook, LinkedIn).
Ces boutons sont de simples liens hypertextes et ne transmettent aucune donnée aux plateformes tant qu’ils ne sont pas activement cliqués.

En cliquant sur un lien, vous quittez notre site web ; les politiques de confidentialité des plateformes concernées s’appliquent alors.
Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point f RGPD.

Moyens de contact (WhatsApp, SMS, formulaire, téléphone, e-mail)

Si vous nous contactez via les moyens proposés, les données que vous nous transmettez (par exemple nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, message) sont traitées afin de répondre à votre demande.

Formulaire de contact : transmission des données via une connexion chiffrée

E-mail / téléphone / SMS : traitement exclusivement pour répondre à votre demande

WhatsApp : lors de l’utilisation de WhatsApp, les politiques de confidentialité de
WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, s’appliquent également.
Vos données (par ex. numéro de téléphone, historique de conversation) sont stockées sur les serveurs de WhatsApp.
Nous recommandons de ne pas transmettre de données sensibles via WhatsApp.

Base juridique pour tous les moyens de contact :
art. 6, paragraphe 1, point b RGPD (communication précontractuelle)
et, pour les demandes générales, art. 6, paragraphe 1, point f RGPD (intérêt légitime).

Conservation des données clients (liste clients)

Les données que vous nous communiquez via le formulaire de contact ou d’autres moyens sont enregistrées – dans la mesure où une relation commerciale concrète existe ou peut naître – dans une liste clients.
Cela sert à la gestion de la relation client et au suivi des demandes.

Base juridique :
art. 6, paragraphe 1, point b RGPD (contrat ou phase précontractuelle)
ainsi que art. 6, paragraphe 1, point f RGPD (intérêt légitime à la gestion des clients).

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou après expiration des obligations légales de conservation.

Droits des personnes concernées

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles (art. 15 RGPD)

droit de rectification des données inexactes (art. 16 RGPD)

droit à l’effacement des données (art. 17 RGPD)

droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)

droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

droit d’opposition au traitement (art. 21 RGPD)

droit de retirer un consentement donné (art. 7, paragraphe 3 RGPD)

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Mise à jour et modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est à jour à la date de : octobre 2025.
Nous nous réservons le droit de la modifier en cas de changements législatifs ou de nos services.
La version la plus récente est toujours disponible sur ce site web.

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